Door Vitl te gebruiken — via de website, de iOS-app of de Apple Watch-app — ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, dien je de dienst niet te gebruiken.
Vitl wordt aangeboden door Ryan Frissen, natuurlijk persoon, gevestigd in Nederland. Vragen, verzoeken of klachten? Mail naar ryanfrissen@gmail.com.
Vitl is een persoonlijke gezondheids- en productiviteitsapplicatie waarmee gebruikers hun voeding, slaap, beweging en welzijn kunnen bijhouden, beschikbaar via het webdashboard, de native iOS-app, een startscherm-widget en een Apple Watch-app. De dienst wordt aangeboden in drie abonnementsvormen:
Vitl is geen medisch hulpmiddel — zie artikel 6.
De iOS-app kan, met jouw uitdrukkelijke toestemming, gegevens uit Apple Gezondheid lezen (zoals slaap, hartslag, HRV en activiteit) om je dagelijkse scores te berekenen. Dit blijft standaard op je toestel. Alleen als je in Instellingen → Gezondheidsdata zelf "Cloud-sync van gezondheidsdata" aanzet, sturen we deze cijfers ook naar je Vitl-account, zodat je webdashboard en de vrienden-leaderboard ze kunnen tonen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de Instellingen-app van je iPhone of in Vitl zelf.
Vitl-abonnementen kun je op twee manieren afsluiten, en dat bepaalt hoe je opzegt:
In beide gevallen verlengt een abonnement automatisch tenzij je opzegt; je kunt op elk moment opzeggen en je toegang blijft actief tot het einde van de betaalperiode (Wet van Dam: geen verborgen opzegtermijn). Nieuwe abonnementen kunnen een gratis proefperiode hebben (zie de prijs vóór aankoop); na de proefperiode wordt automatisch gefactureerd.
Voor digitale diensten heb je 14 dagen herroepingsrecht na aankoop. Door direct gebruik te maken van de Pro/Ultimate functies (zoals AI-analyses) tijdens de proefperiode, ga je akkoord met onmiddellijke levering van de digitale dienst en vervalt het herroepingsrecht voor reeds geleverde periodes. Je kunt het abonnement uiteraard wel direct opzeggen — je wordt dan niet meer gefactureerd.
Zo herroep of zeg je op — vanuit elke browser, ook zonder de app:
Je wettelijke herroepings- en opzegrecht geldt onverkort, ook los van bovenstaande knoppen. Wij bevestigen je verzoek per e-mail op een duurzame drager en verwerken een eventuele terugbetaling via Stripe (voor App Store-abonnementen loopt terugbetaling via Apple).
Vitl is geen medisch hulpmiddel. De AI-analyses en inzichten — inclusief de AI Coach en de AI-foto-scan van maaltijden — worden automatisch gegenereerd en kunnen fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Ze vormen geen medisch advies, diagnose of behandelplan en vervangen nooit het contact met een arts. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener voordat je op basis van Vitl iets verandert aan je slaap, beweging of gezondheid, en zeker bij pijn, langdurige klachten of twijfel. Bij een medisch noodgeval bel je altijd direct 112.
De applicatiecode, het ontwerp en de AI-prompts zijn eigendom van Vitl. Jouw persoonlijke data blijft altijd van jou — je kunt die op elk moment exporteren of laten verwijderen.
Als je zelf content toevoegt (zoals een voortgangsfoto bij een body check-in, een maaltijdfoto voor de AI-scan, of een bericht aan de AI Coach), geef je Vitl alleen de beperkte licentie die nodig is om de dienst te leveren: opslaan, aan jou tonen, en verwerken door de AI-providers die de betreffende functie mogelijk maken. Wij gebruiken jouw content niet voor reclame en delen 'm niet met derden buiten wat nodig is om de functie te laten werken.
Vitl heeft een optionele vrienden-/leaderboardfunctie. Jij bent zelf verantwoordelijk voor met wie je verbindt en wat je met vrienden deelt. Vitl voert geen identiteits- of achtergrondcontrole uit op gebruikers en kan niet garanderen wie er daadwerkelijk achter een account zit. Alleen gegevens die je zelf (via de cloud-sync-instelling, artikel 4) beschikbaar stelt, zijn zichtbaar voor vrienden.
Vitl kan een verwijzingsprogramma aanbieden waarmee je vrienden uitnodigt en daar tegoed (zoals gratis Pro-maanden) voor terugkrijgt. Dit tegoed heeft geen geldwaarde, is niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar, tenzij wij dat uitdrukkelijk anders aangeven. Misbruik (nepaccounts, spam-uitnodigingen, geautomatiseerde verwijzingen) kan leiden tot het intrekken van tegoed en/of het account.
Vitl wordt geleverd "as is". Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik van de app, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 3 maanden hebt betaald. Deze beperking geldt niet voor schade door opzet of grove schuld, of voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van onze schuld — die aansprakelijkheid kunnen wij wettelijk niet uitsluiten, en dat proberen wij hier ook niet.
Wij behouden het recht om functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. Bij materiële wijzigingen ontvang je 30 dagen van tevoren een e-mailmelding. Als je niet akkoord gaat met wijzigingen, kun je je abonnement opzeggen. Prijswijzigingen op een App Store-abonnement verlopen via Apple's eigen meldings- en toestemmingsproces.
Wij kunnen je account beëindigen bij ernstig misbruik van deze voorwaarden. Jij kunt je account en alle bijbehorende data zelf, direct en definitief verwijderen:
Bij verwijdering worden je account, abonnement en alle data binnen 30 dagen permanent gewist, behoudens gegevens die wij wettelijk verplicht langer moeten bewaren (zoals fiscale betaalgegevens, zie het Privacybeleid).
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je een consument binnen de EU, dan kun je een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vragen? Mail naar ryanfrissen@gmail.com.